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消费者权益保护法保障消费者的合法权益.ppt

消费者权益保护法保障消费者的合法权益.ppt

    消费者权益保护法保障消费者的合法权益;目录;01;消费者权益保护法的背景和意义;消费者权益保护法的基本原则;消费者权益保护法的适用范围;02;消费者的基本权利;经营者的义务;消费纠纷的解决途径;03;行政监管措施;法律责任与赔偿;消费者教育;04;网络购物中的消费者权益特点;网络购物纠纷处理;网络购物中的消费

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