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2026年门诊诊疗服务管理制度及规范

1.为规范门诊诊疗服务行为，保障医疗质量与患者安全，优化门诊服务流程，提升患者就诊体验，依据《中华人民共和国医师法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》《医疗机构门诊质量管理暂行规定》等法律法规及行业标准，结合2026年全国门诊诊疗服务发展实际与分级诊疗、智慧医疗建设要求，制定本制度及规范。

2.本制度适用于全国范围内各级各类提供门诊诊疗服务的医疗机构，包括综合医院、专科医院、中医医院、基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室、诊所）、独立设置的门诊部等，涵盖线下实体门诊、互联网门诊、特需门诊、多学科联合门诊等所有门诊服务形态。

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