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2024年售后服务服务合同

售后服务服务合同1

甲方：

乙方：

为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品户获得满意的使效果及优质

的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本

着对户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：

一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家、商)、格力空气能热水器、晶弘

冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。

二、甲方的权利与义务

L甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件；

2、甲方有权对乙方的报务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相

应的违规项要求支付违约金；

3、甲方按时向乙方提交的各种费结算单据进行结算；

4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核；

5、甲方对乙方的售后报务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方；

三、乙方的