2026年保险代理人考试保险业务管理与市场营销策略与法律法规考点习题.docxVIP

2026年保险代理人考试保险业务管理与市场营销策略与法律法规考点习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列选项中，只有一项符合题意，请将正确选项的代表字母填入括号内。）

1.保险代理人在进行客户需求分析时，首要的步骤是（）。

A.推荐具体的保险产品

B.介绍公司及其优势

C.了解客户的财务状况和保险保障缺口

D.确定客户的缴费能力

2.根据保险代理管理规定，保险代理人从事保险销售活动，应当向客户明确说明保险合同的（）等基本事项。

A.保险金额和保险价值

B.保险责任和责任免除

C.保险费率和缴费方式

D.保险公司地址和联系方式

3.在保险业务管理中，对已承保保单进行持续跟进和服务的环节被称为（）。

A.保险核保

B.保险理赔

C.客户关系维护

D.保险承保

4.下列哪项不属于保险代理人的主要职责？（）

A.协助客户准备投保所需资料

B.向客户解释保险条款

C.代为办理保险理赔

D.未经保险公司授权，承诺保险公司的理赔服务

5.《保险法》规定，保险公司对客户信息的保护义务主要体现在（）。

A.信息公开透明

B.信