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维也纳销售岗位考核试题及详细答案

考试说明：本次考试针对维也纳门店销售岗位，侧重一线实操、客户沟通、谈单技巧、异议处理及服务规范，贴合日常工作场景。考试时长120分钟，满分100分，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题。

适用岗位：维也纳门店销售、置业顾问、客户经理

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

每题只有一个正确答案，选择最贴合销售实操场景的选项

1、客户初次到店，观望犹豫、不主动沟通时，销售人员的核心接待动作是（）

A、主动上前逼单，询问客户预算和购房时间

B、礼貌破冰，简单介绍门店核心优势，引导客户放松戒备

C、直接带看所有户型，快速推进成交

D、等待客户主动提问