护理员不良事件上报与投诉处理考试测试卷及答案.docxVIP

护理员不良事件上报与投诉处理考试测试卷及答案

本考试用于检验护理员对不良事件上报流程、投诉处理规范及表格填写要点的掌握情况。请根据培训内容认真作答，考试题目均为必答。

考生基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

项目单位：

________________________

第一部分不良事件上报基础

1.不良事件上报的根本目的是什么？[单选题]*

保障患者安全(正确答案)

追究护理员责任

完成上级检查

减少机构支出

答案解析：

不良事件上报是护理服务质量管理的基础环节，根本目的是保障患