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吉祥航空空乘招聘摸底练习模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.吉祥航空空乘招聘中，以下哪项不属于空乘人员的基本职责？（）

A.确保旅客安全，协助应急情况处理

B.提供机上餐饮服务，维持客舱秩序

C.负责客舱设备的日常维护与保养

D.为旅客提供心理疏导与情绪安抚

2.在客舱服务中，以下哪种情况下空乘人员应优先处理？（）

A.旅客对餐食口味提出投诉

B.客舱内出现火警警报

C.旅客要求调整座椅靠背角度

D.旅客询问飞行路线信息

3.根据民航安全规定，空乘人员在起飞和降落阶段的主要职责是？（）

A.播放机上娱乐节目

B.检查旅客是否系好安全带

C.收集旅客的行李

D.分发机上杂志

4.当客舱内出现旅客醉酒情况时，空乘人员应采取以下哪种措施？（）

A.直接将旅客移至隔离座位

B.提供咖啡或酒精饮料助其清醒

C.联系机组医生进行专业处理

D.忽略情况，继续提供服务

5.吉祥航空的机上服务流程中，以下哪个环节不属于标准服务程序？（）

A.飞行前进行客舱设备检查

B.餐前提供湿巾和毛毯