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汽车维修技师故障排查效率考核表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

技术能力（30%）

故障诊断准确率

准确诊断出故障原因，能够迅速定位问题。

15

上级主管

主管的感受/记录

技术能力（30%）

维修方案合理性

维修方案合理，能够有效解决问题，且不造成不必要的维修。

15

上级主管

主管的感受/记录

技术能力（30%）

技术更新能力

积极学习新技术，能够熟练应用于实际工作中。

10

上级主管

主管的感受/记录

技术能力（30%）

故障排除速度

在确保维修质量的前提下，提高故障排除速度。

15

上级主管

主管的感受/记录

技术能力（30%）

配件使用合理性

合理使用配件，避免不必要的浪费。

15

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（20%）

复杂故障处理能力

在面对复杂故障时，能够提出有效的解决方案。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（20%）

故障排除策略制定

制定故障排除策略时，考虑全面，步骤合理。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（20%）

故障排查流程规范性

按照规范的故障排查流程进行，确保不遗漏任何细节。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（20%）

团队合作能力

在团队中能够发挥积极作用，与团队成员协作解决问题。

10

上级主管

主管的感受/记录

问题解决能力（20%）

故障分析报告质量