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2026年汽车维修行业行业质量管理与持续改进考核题库.docx

2026年汽车维修行业行业质量管理与持续改进考核题库.docx

    2026年汽车维修行业行业质量管理与持续改进考核题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

    1.在质量管理PDCA循环中，P代表的是（）。

    A.计划

    B.执行

    C.检查

    D.处理

    2.ISO9001质量管理体系标准中，管理的首要职责是由谁承担的？（）

    A.一线员工

    B.技术总监

    C.最高管理者

    D.质量经理

    3.在汽车维修质量控制中，用于分析质量问题产生原因，画出鱼骨图的工具是（）。

    A.柏拉图

    B.因果图

    C.控制图

    D.直方图

    4.全面质量管理（TQM）的

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