霍桑效应：非物质激励对工作绩效影响研究.pdfVIP

069效应：什么比物质激励更能提升工作

绩效？

欢迎来到《的社会学课》，我是

前面几节课，我们探讨了异化、科层制，以及现代工作的悖论等等，这节课是“工

作组织”这个板块的最后一节课，我们来透过一个轻松的社会学实验，看看除了

制度和流程外，还有什么因素在影响着人们的绩效。

你有没有做过需要进行“”的事情？如果你还没开始上班，那么绩效考

核或许体现在学业成绩、奖学金申请、竞赛等方面；如果你正在上班，那么

就来得更加明确，因为许多人的工资构成中就包括了“绩效工资”，还

有年终奖、升职机会、岗位调整等等，几乎都和绩效挂钩。

那么，怎么做才可以提升绩效呢？

从管理者的视角看来，一个最简单的办法，就是设计一套的工作流程、

模式和物质激励。只要管理制度足够科学有效，那么员工只需要按照流程恪尽职

守，就能够完成工作，从而带来更高的生产效率。因此，提高绩效的方式，

就是着力改造工作的条件和足够的经济刺激。

用一个简单的比喻：如果说公司是一台巨大的机器，那么管理者要做的，就是画

好机器的图纸，然后找来适合的员工当作零件。只要有合理的物质激励，员工们

就愿意做一颗颗螺丝钉尽职尽责。这样，机器自然就能转动如飞，形成良好的工

作绩效。

不过，事情真的是这