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2025邮储银行社招面试真题及答案

一、无领导小组讨论题（共30分）

1.某邮储银行县域支行下辖的城郊结合部网点，2024年业绩排名靠后，当前面临以下8项待解决的问题。支行要求该网点在2025年优先推进3项重点工作，快速提升经营业绩与服务水平。请你从以下选项中选出3项优先推进的工作，并说明理由。（1）网点员工年龄结构老化，年轻员工流失率达25%，员工专业能力不足，缺乏财富管理、普惠信贷等专业人才（2）普惠小微贷款投放进度滞后，仅完成全年指标的60%，在支行排名倒数第二（3）网点智慧柜员机、手机银行等智能渠道利用率低，60%以上的老年客户仍选择到柜台办理基础