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汽车销售员展厅管理绩效考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

销售业绩

新车销售数量

30%

10

1.达成目标量的100%，得分10分；2.超过目标量10%以内，得分8分；3.超过目标量10%-20%，得分6分；4.达成目标量50%以下，得分4分。

销售业绩

二手车销售数量

30%

8

1.达成目标量的100%，得分8分；2.超过目标量10%以内，得分6分；3.达成目标量50%以下，得分4分。

销售业绩

销售金额

30%

8

1.达成目标金额的100%，得分8分；2.超过目标金额10%以内，得分6分；3.达成目标金额50%以下，得分4分。

销售业绩

客户满意度

30%

5

1.客户满意度调查得分在90分以上，得分10分；2.客户满意度调查得分在80-89分，得分7分；3.客户满意度调查得分在70-79分，得分5分。

销售业绩

售后服务跟进

30%

4

1.售后服务客户满意度调查得分在90分以上，得分8分；2.售后服务客户满意度调查得分在80-89分，得分6分；3.售后服务客户满意度调查得分在70-79分，得分4分。

客户关系管理

客户关系维护

20%

8

1.达成目标数量的100%，得分8分；2.超过目标数量10%以内，得