皮肤科患者满意度评价标准（完整版）.docx

皮肤科患者满意度评价标准（完整版）

第一章总则

一、编制依据

本标准严格参照《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构从业人员行为规范》《医院患者满意度评价指南》WS/T793-2022、《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》《医疗质量管理办法》相关要求编制，所有指标均符合国内现行医疗卫生服务管理相关规定，各级各类开展皮肤科诊疗服务的医疗机构均可直接参照执行。

二、适用范围

本标准适用于所有设置皮肤科诊疗科目的公立综合医院、皮肤病专科医院、民营医疗美容皮肤科诊所、社区卫生服务中心皮肤科门诊，覆盖皮肤科普通门诊、专家门诊、特需门诊、皮肤科住院病区、皮肤治疗操作区全