优质护理服务PPT.pptVIP

*ContentLayouts*ContentLayouts重症以学科赵慧优质护理服务重在内涵建设本YourTextYourTextYourTextYourText为服务宗旨YourTextYourText人YourTextYourText以主题：夯实基础护理，提供满意服务”科室满意.患者满意.护士满意医院满意.实施目标.以病人为中心,以病人健康需求为导向

优化服务流程创新服务机制强化质量管理培育品牌文化内强素质,外树形象4123以病区规范化管理为切入点,促进管理水平的提高以优化服务流程为抓手,不断强化服务内涵以创建专科特色护理模式为途径,不断深化专科护理内涵以培养专业化人才为导向,提高专业化护理水平内强素质,外树形象567以开展多元化主题活动为契机,提升内涵服务品质以人性化管理为宗旨,提高护士满意度以常态化志愿服务为旗帜,树立优质护理新形象“3、4、5.7”模式提升护理服务品质三主动四亮点五个一七个声三主动”主动帮助主动接待主动观察四亮点”多为病人解决实际问题多巡视、多观察、多关心、多照顾主动做好健康教育、主动征求患者意