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2026年优质护理服务工作计划及实施方案(两篇)

2026年优质护理服务工作坚持以患者需求为导向，以护理质量安全为核心，以提升群众就医获得感为目标，全面夯实责任制整体护理基础，升级专科护理服务能力，延伸护理服务链条，完善护士队伍保障机制，推动护理服务向高质量、人性化、专业化方向发展。总体工作目标为，到2026年末，全院100%临床病区、门诊医技护理岗位、特殊护理单元实现优质护理服务全覆盖；住院患者护理满意度稳定达到97.5%以上，门诊患者护理满意度达到96%以上；住院获得性压疮发生率控制在0.02‰以下，住院患者跌倒/坠床发生率控制在0.05‰以下，非计划拔管发生率控制在0.03‰以下，给药错