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2026年患者转运护理服务方案

1服务范畴与核心量化指标

1.1服务范畴

本方案适用于各级医疗机构及区域医疗联合体框架内的患者转运护理服务，涵盖四类场景：一是院内转运，即医疗机构内部临床科室、检查检验科室、手术室、重症监护室、消毒供应中心等区域间的患者转运，包括平诊检查转运、术后转归、危重患者转科、康复患者转至康复病区等；二是院际分级诊疗转运，即不同医疗机构之间的转诊转运，包括基层医疗机构向上级医院的上转、上级医院向基层医疗机构的下转、专科医疗机构间的定向转诊，覆盖市域内、跨市域、跨省的长距离转运；三是院前急救衔接转运，即与120急救中心、航空医疗救援机构对接，完成急诊患者从救援载体到院内急诊、ICU的无缝衔接转运；四是特殊场景转运，即突发公共卫生事件、大型群众性活动、自然灾害、事故灾难等场景下的批量患者转运。

1.2核心量化指标

本方案设定2026年末需达成的三级量化指标体系，所有指标均参照国家护理质量数据平台2023年基准值，结合智慧医疗发展趋势测算：

结构指标：转运护理人员资质达标率100%，核心转运设备完好率100%，转运制度与流程覆盖率100%，智慧转运系统普及率100%，每100张开放床位配置转运专科护士≥1名，防护物资储备合格率100%。

过程指标：院内转运风险评估完成率100%，院际转运事前对接率100%，转运交接规范率≥99.2%，特殊感染患者转运消毒合格率