2024年10月00182自考《公共关系学》真题答案.pdfVIP

2024年10月高等教育自学考试《公共关系学》试题参考答案及解析

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D.相关公众

解析：公关的核心是建立和维护组织与相关公众的关系，公众是沟通的主要对象。

2.D.内部业务

解析：划分标准基于公司主营业务类型（如专项服务、专门领域、综合咨询）。

3.C.美国

解析：现代公共关系学起源于20世纪初的美国，以爱德华·伯尼斯为代表。

4.A.相关性

解析：公众必须与组织存在利益或利害关系才能形成有效关联。

5.C.组织的价值取向

解析：根据组织对公众的态度（欢迎、排斥、追求）进行分类。

6.C.信誉

解析：公关形象的本质是组织在公众中的信任度和声誉。

7.B.马斯洛

解析：马斯洛提出需求层次理论（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。

8.D.社会从众行为

解析：个体因害怕孤立而放弃己见，遵循群体多数意见的现象。

9.D.“把关人”概念

解析：卢因在《群体生活的渠道》中首次提出信息传播中的“把关人”角色。

10.A.口语媒介

解析：《伊利亚特》《奥德赛》通过口耳相传保存，属口语媒介阶段。

11.A.确定目标

解析：公关策划始于明确目标，后续步