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医疗设备销售目标达成及客户满意度考核表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

销售业绩达成

40%

销售目标达成率

根据实际销售金额与销售目标金额的比例进行评分，达成率越高，得分越高。

40

销售业绩达成

40%

新客户开发数量

根据每月新增客户数量进行评分，数量越多，得分越高。

20

销售业绩达成

40%

销售区域覆盖率

根据销售区域覆盖的广度进行评分，覆盖范围越广，得分越高。

15

销售业绩达成

40%

销售回款及时率

根据销售回款及时性进行评分，及时率越高，得分越高。

15

销售业绩达成

40%

销售成本控制

根据销售成本率进行评分，成本率越低，得分越高。

10

客户满意度

30%

客户满意度调查评分

根据客户满意度调查结果进行评分，评分越高，得分越高。

30

客户满意度

30%

客户投诉处理及时率

根据客户投诉处理及时性进行评分，及时率越高，得分越高。

15

客户满意度

30%

客户关系维护

根据客户关系维护