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技术支持服务协议签订确认函(7篇)

技术支持服务协议签订确认函第1篇

尊敬的______：

我司XXX有限公司（以下简称“我方”）与贵方XXX技术有限公司（以下简称“贵方”）就技术支持服务协议（以下简称“协议”）签订确认事宜，现就协议签订确认函事宜函告

一、协议背景

我方与贵方于2025年4月10日签订《技术支持服务协议》，协议编号为XXX2025001。协议内容包括但不限于技术支持、服务范围、服务标准、服务期限、责任划分、争议解决等条款，已就双方权利义务达成一致。

二、协议确认

经双方协商一致，确认上述协议内容为双方共同接受的正式协议，协议自2025年4月10日起生效，有效期为2025年4月10日至2026年4月9日。

三、服务事项

1.技术支持服务内容：贵方应按照协议约定提供包括但不限于系统维护、故障排查、软件升级、培训支持、数据备份与恢复等服务。

2.服务标准：贵方应保证服务响应时间不超过2小时，服务人员应具备相关专业资质，且服务内容符合国家及行业标准。

3.服务期限：协议有效期为2025年4月10日至2026年4月9日，服务期满后，双方可根据协议条款协商续签。

四、责任与义务

1.我方责任：我方应按照协议约定提供必要的技术支持资源，保证服务内容的顺