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药房工作职责与礼仪规范考核试卷（含详细答案）

考试时间：60分钟满分：100分考试形式：闭卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.药房工作人员上岗时，统一着装的核心目的是（）

A.统一外观，美观整洁B.树立职业形象，保障药房工作规范、卫生合规

C.方便统一管理考勤D.区别其他科室人员

2.患者取药时，药房人员核对处方的首要核心内容是（）

A.患者姓名、药品名称、规格、剂量B.处方开具时间

C.医生签名样式D.患者联系方式

3.面对情绪急躁、质疑药品价格或药效的患者，工作人员正确的应对方式是（）

A.耐心倾听、温和解释，依规解答疑问B.直接告知患者无需质疑

C.不予理会，继续手头工作D.让患者直接找开具处方的医生

4.药品摆放的基本原则是（）

A.随意摆放，方便拿取即可B.处方药与非处方药分区、内服外用分开、近效期单独存放

C.按药品价格高低摆放D.按药品销量多少摆放

5.药房工作人员在岗期间，以下行为合规的是（）

A.在岗闲聊、玩手机B.佩戴简洁工作配饰，仪容整洁端庄

C.穿工作服出入食堂、卫生间D.私自携带药品外出

6.发放药品时，必须主动向患者告知的核心内容是（）

A.药品生产厂家B.用法用量、禁忌、注意事项及储存要求

C.药品采购价格