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2026年株洲市天元区公务员人员招聘笔试备考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为未保留购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的货款，因为超市存在价格欺诈行为

C、张某只能向消费者协会投诉，不能直接要求超市退款

D、超市只有在消费者协会调解后才能退还货款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不