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2026年职场压力管理与情绪调节试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请选择最符合题意的选项）

1.个体在压力源作用下，通过认知评价和应对方式来平衡内外环境要求的过程，主要体现了压力管理的哪种核心机制？

A.情绪调节

B.资源动员

C.认知重评

D.应对策略

2.以下哪种压力反应模式更倾向于通过改变思维或行为来应对压力情境？

A.生理唤醒模式

B.心理防御模式

C.问题中心应对模式

D.情绪中心应对模式

3.在职场中，员工长时间感受到工作负荷过重、缺乏控制感且回报不足，最可能体验到哪种类型的职业倦怠？

A.压力性倦怠

B.情感性耗竭

C.精神耗竭

D.行为退缩

4.某员工在面对客户投诉时，倾向于反思投诉的原因，调整自己的沟通方式，尝试找到解决问题的最佳方案。这种行为主要体现了哪种应对方式？

A.回避应对

B.消极应对

C.积极问题中心应对

D.积极情绪中心应对

5.“情绪劳动”概念主要描述的是个体在职场中为了符合角色期望而进行的哪种努力？

A.体力付出

B.情感管理

C.知识学习

D.技能提升

6.