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养老护理院医疗相关突发事件应急预案

1总则

养老护理院收住的多为高龄、失能或半失能长者，机体代偿能力差，心脑血管及意外伤害事件具有“起病急、进展快、致死率高”的特点，必须在黄金时间窗口内执行标准化干预。本预案适用于本院区域内发生的各类医疗相关突发事件，包括但不限于突发心搏骤停、急性心梗、脑卒中、噎食窒息、意外跌倒坠床、严重用药错误等。应急处置必须遵循“生命优先、就地干预、分级响应、依法追溯”原则，严禁以保护现场或等待家属到场为由拖延抢救时机。

2应急组织机构与职责

应急组织体系是确保指令下达与资源调度的中枢，其效能直接决定抢救的成败。本院实行院长负责制下的三级应急响应架构，各级人员须按RACI（负责、执行、咨询、知情）矩阵履行职责。

?应急总指挥（院长/分管医疗副院长）：负责Ⅰ级事件的总体调度，决定是否启动院外联动机制（拨打120及通报卫健部门），签署向卫生行政部门报告的文件。

?医疗救援组（驻院医师/护士长）：负责现场急救指挥，实施心肺复苏（CPR）、电除颤（AED）等高级生命支持操作，评估转运指征，书写抢救记录。

?现场控制组（当班护理员/安保人员）：负责首发事件的发现与上报，维持现场秩序，疏散无关人员，协助搬运长者及特种设备。

?家属联络组（社工/行政专员）：负责按SBAR（现状、背景、评估、建议）模式向家属通报病情，记录沟通时间与通话录音，防止信息失真引