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建筑材料经营质量管理手册.docx

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    建筑材料经营质量管理手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、质量方针与目标 5

    三、组织架构与职责 7

    四、人员能力管理 12

    五、经营场所与设施管理 15

    六、供应商准入与评价 17

    七、采购质量管理 20

    八、入库验收管理 23

    九、仓储与防护管理 26

    十、销售与交付管理 29

    十一、产品标识与追溯管理 33

    十二、客户服务与投诉处理 37

    十三、不合格品控制 40

    十四、质量风险与应急管理 42

    十五、质量检查与持续改进 45

    总则

    目的阐述

    本总则旨在构建建筑材料经营质量管理的基本框

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