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老年人辅助器具适配服务规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、范围 3

二、规范性引用文件 5

三、术语和定义 7

四、基本原则 10

五、服务对象 14

六、服务内容 16

七、服务机构要求 18

八、服务人员要求 21

九、服务场所与设施 23

十、服务流程 26

十一、需求调查 28

十二、功能评估 33

十三、辅助器具选配 36

十四、适配方案制定 39

十五、试用与调试 41

十六、使用指导与训练 44

十七、交付与验收 47

十八、随访与维护 49

十九、服务记录与信息管理 51

二十、服务质量评价 55

范围

服务对象界定

本规范所覆盖的服务对象为达到身体机能自然衰老阶段，需借助辅助器具以改善生活自理能力、提升生活质量，或存在特定医疗、生活需求导致的辅助器具适配服务需求老年人群体。

该群体涵盖高龄老年群体（含高龄初老、高龄老年），以及因疾病、功能障碍、认知能力变化等产生特殊辅助器具适配需求的其他老年群体，且需明确排除因躯体畸形、非自然衰老、精神异常等特殊身体状态导致的辅助器具适配需求人员，以确保服务对象范围的精准性与规范性。

服务适配维度

本规范服务范围涵盖辅助器具适配的全流程维度，具体包括适配评估、适配方案制定、适配器具供应、适配器具交付、适配器具适配服务保障