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老年人临终关怀服务规范

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一、总则 4

二、术语和定义 12

三、服务原则 14

四、服务对象与准入 16

五、服务评估 18

六、服务团队与职责 21

七、服务环境与设施 24

八、服务流程 27

九、症状评估与舒缓 30

十、疼痛管理 31

十一、心理支持 34

十二、社会支持 36

十三、精神关怀 39

十四、家属支持 41

十五、临终阶段照护 43

十六、临终沟通与决策支持 46

十七、身后照护与哀伤支持 49

十八、感染防控与安全管理 52

十九、服务质量与记录管理 54

总则

目的界定

本规范旨在明确老年人临终关怀服务的基本准则、核心要求及实施路径，旨在为临终阶段的老年人提供专业、系统、人性化的照护服务，保障其生命末期阶段的身心需求得到妥善满足，使其在生命终结的过程中获得良好体验与尊重，同时保障相关服务方具备合规、有效执行的条件，维护患者及家属合法权益，促进老年群体整体福祉提升。

适用范围

本规范适用于各类面向老年人临终关怀服务提供主体，包括但不限于综合医疗机构、养老服务机构、专业临终关怀医疗机构及相关服务提供者，覆盖从临终阶段老年人服务启动、过程实施到服务收尾的全流程管理场景，适用于各类具备临终关怀能力及服务需求的老年群体，确保服务标