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2026年旅游行业旅行社管理试题及答案

一、选择题（共30分，每题1.5分）

1.旅行社的核心业务是（）

A.旅游产品销售

B.旅游资源开发

C.旅游产品设计

D.旅游咨询服务

2.下列哪项不属于旅行社的基本类型（）

A.国际旅行社

B.国内旅行社

C.在线旅行社

D.综合旅行社

3.旅行社产品定价的主要影响因素不包括（）

A.成本结构

B.市场需求

C.竞争状况

D.企业文化

4.旅行社风险管理的主要内容包括（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.以上都是

5.旅行社人力资源管理的核心是（）

A.招聘与培训

B.绩效评估

C.薪酬管理

D.员工关系管理

6.旅行社质量管理体系的建立基础是（）

A.ISO9001标准

B.旅行社管理条例

C.旅游服务质量标准

D.企业内部规章制度

7.旅行社市场营销的4P理论不包括（）

A.产品(Product)

B.价格(Price)

C.渠道(Place)

D.促销(Promotion)

8.旅行社信息化建设的主要内容有（）

A.业务管理系统

B.客户关系管理系统