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电商平台运营目标考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

用户增长

新用户注册数

25%

5

评估新用户注册数量的增长情况，包括注册渠道、推广活动效果等。

用户增长

活跃用户数

25%

4

评估平台活跃用户数量的增长情况，包括用户留存率、活跃度等。

用户增长

用户留存率

25%

3

评估用户在平台上的留存情况，包括用户复购率、用户活跃度等。

用户增长

用户满意度

25%

3

通过用户调查、反馈等方式，评估用户对平台服务的满意度。

用户增长

用户转化率

25%

5

评估用户从浏览到购买的行为转化率，包括营销活动效果、商品展示等。

商品销售

销售额

25%

5

评估平台整体销售额的增长情况，包括各类商品的销售额贡献。

商品销售

客单价

25%

4

评估用户平均订单金额的增长情况，包括促销活动、商品组合等。

商品销售

商品点击率

25%

3

评估商品页面的点击情况，包括商品描述、图片展示等。

商品销售

商品转化率

25%

3

评估商品页面的转化率，包括商品详情、购买流程等。

商品销售

退货率

25%

5

评估商品退货率，包括商品质量、售后服务等。

平台运营

网站访问量

20%

5

评估网站访问量的增长情况，包括SEO优化、外部推广等。

平台运