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2026年渠道冲突处理专业能力试卷及解析

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题只有一个正确答案。）

1.关于渠道冲突的本质，下列说法最准确的是（）。

A.渠道成员之间出现的所有不一致现象都必然造成损失

B.渠道成员之间因目标、认知、利益不一致而产生的不协调状态

C.渠道成员之间的竞争关系等同于渠道冲突

D.渠道冲突只有在出现诉讼、停止供货等极端行为时才存在

2.某品牌制造商在同一城市同时授权两家经销商，两家经销商为争夺客户互相降价、贬低对方，该冲突属于（）。

A.垂直冲突

B.水平冲突

C.多渠道冲突

D.潜在冲突

3.按冲突的发展过程，渠道冲