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影视项目质量保障评估表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

项目质量监控

剧本质量审核次数覆盖率

详细审核所有项目剧本情节、人物、对话等是否符合项目要求，记录并反馈问题点，确保审核完整无遗漏。

35%

项目质量监控

前期调研质量报告数量与质量

调研报告需涵盖市场趋势、对标项目差异、用户反馈等关键内容，数据支持充分，建议合理。

35%

项目质量监控

中期拍摄全景质量检查覆盖率

全面检查拍摄场景是否符合剧本设定，对道具、服装、布景等提出精细化建议，确保符合项目初版预期。

35%

项目质量监控

配音与音效审核准确度

对配音情感、音效匹配度进行严格审核，发现并修正偏差，确保音频效果与项目调性高度契合。

35%

项目质量监控

后期剪辑质量跟踪频次

跟踪剪辑进度，确保节奏、镜头、音乐等元素与整体项目风格一致，及时反馈调整需求。

35%

客户反馈响应效率

客户反馈问题响应及时性

对客户提出的问题需快速响应，提供合理化调整方案并有效推动解决，确保客户满意度。

25%

客户反馈响应效率

客户满意度调查结果得分

通过标准化问卷或访谈收集客户对质量保障工作的满意度，分数越高表明客户认可度越高。

25%

客户反馈响应效率

重大客户投诉处理完整度

对影响项目整体质量的问题需制定专项方案并落实，确保问题彻底解决且影响最小化。

25%

客户反馈响应效率

跨部门协作反