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居家老年人安全照护服务规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、适用范围 2

二、规范性原则 3

三、术语和定义 6

四、服务基本要求 8

五、服务人员要求 11

六、服务对象评估 14

七、居家环境安全 16

八、辅助器具使用 18

九、日常生活照护 22

十、健康监测与照护 25

十一、用药安全管理 27

十二、心理支持与沟通 29

十三、突发事件处置 32

十四、个人信息保护 35

十五、服务记录管理 39

十六、服务质量评价 44

适用范围

服务对象界定

本规范所适用的范畴，涵盖所有由具备居家居住能力、无重大躯体疾病及其他影响日常安全行动能力的居家老年人所接受的安全照护服务。服务对象需严格满足日常生活自理或需部分协助完成日常基础事务，且未处于重病急性发作期或意识障碍等特殊护理需求阶段的群体。

该规范适用于居住于各类居家环境的老年人，涵盖独居、双居、同住亲属居住及单独居住等不同居住模式，保障各类居住场景下老年人的安全照护需求。

服务场景覆盖

本规范的适用范围覆盖居家各类日常照护场景，包括但不限于：老年人日常居住居住期间的家庭生活照护、必要时的居家突发安全应急处置照护、居家日常健康状态监测照护、居家突发状况下的安全协助照护、针对特殊居家环境（如临时居住安置、居家环境特殊改造后）的安全照护等。