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出境旅游业务经理绩效对照分析表

工号

姓名

年龄

部门

岗位名称

入职日期

试用期

预转正日期

考勤记录

□全勤□病假()天□事假()天□迟到早退()次□旷工()天

业务业绩（30%）

30%

销售额完成率

根据实际销售额与年度目标的比值进行评分，比值越高得分越高。

业务业绩（30%）

30%

新客户开发数量

根据每月新客户开发数量进行评分，数量越多得分越高。

业务业绩（30%）

30%

客户满意度

通过客户满意度调查评分进行评分，评分越高得分越高。

业务业绩（30%）

30%

团队协作效率

根据团队协作完成任务的效率进行评分，效率越高得分越高。

业务业绩（30%）

30%

项目成功率

根据项目完成情况及客户反馈进行评分，成功率越高得分越高。

客户满意度（20%）

20%

客户投诉率

根据客户投诉次数进行评分，投诉次数越少得分越高。

客户满意度（20%）

20%

客户反馈响应时间

根据客户反馈的响应时间进行评分，响应时间越短得分越高。

客户满意度（20%）

20%

客户留存率

根据客户续订或复购情况进行评分，留存率越高得分越高。

客户满意度（20%）

20%

客户推荐率

根据客户推荐新客户的情况进行评分，推荐率越高得分越高。

客户满意度（20%）

20%

客户满意度调查评分

根据客户满意度调查