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2026年人力资源管理师考试案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请阅读以下案例，并回答问题。

某知名互联网公司A，近年来业务发展迅速，员工规模从500人扩张到2000人。在此过程中，公司遇到了一些管理上的挑战。公司文化以“快速、灵活、创新”为导向，但部分老员工反映公司内部沟通不畅，新员工融入困难，工作压力大且缺乏明确的职业发展路径。同时，由于业务部门需求变化快，年度绩效目标设定往往在执行过程中频繁调整，导致员工对绩效考核的公平性和激励性产生质疑。此外，公司正值搬迁至新办公地点的阶段，员工关系管理工作压力增大，离职率较去年上升了15%。人力资源部负责人李经理感到非常棘手，她需要制定一系列措施来应对当前的困境。

二、根据以上案例，请回答以下问题。

1.从人力资源规划的角度分析，A公司员工规模快速扩张可能带来了哪些挑战？李经理在制定人力资源规划时应该考虑哪些因素？

2.针对A公司内部沟通不畅、新员工融入困难的问题，请结合员工关系管理和培训与开发的相关理论，提出至少三种具体的改进措施。

3.分析A公司绩效目标频繁调整可能对员工产生的负面影响，并阐述在绩效管理过程中如何平衡业务灵活性与目标稳定性。如果员工对绩效考核的公平性产生质疑，HR部门可以采取哪些措施来提升公平感？

4.在公司搬迁期间，员工情绪波动大，离