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独居老年人关爱服务规范
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一、范围 2
二、术语和定义 3
三、基本原则 5
四、服务目标 7
五、服务对象评估 11
六、服务内容 14
七、日常探访 17
八、生活照料 19
九、健康支持 21
十、安全保障 23
十一、精神关怀 26
十二、紧急响应 28
十三、服务流程 30
十四、服务人员要求 32
十五、服务设施与用品 35
十六、信息管理 38
十七、服务质量控制 40
十八、服务评价与改进 42
范围
服务对象界定
本规范所覆盖的服务对象为国内居住于独居状
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