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2026青海海西州中国联通德令哈市分公司招聘5人笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在商场购买了一台电视机，使用一周后出现故障。商家承诺修理，但拖延一个月仍未完成。张三要求商家退货，但商家以已进行修理为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张三在以下哪种情况下可以要求退货？()

A、电视机损坏严重，无法继续使用

B、商家承诺修理一个月仍未完成

C、张三对电视机不满意，无正当理由要求退货

D、电视机存在轻微瑕疵，不影响正常使用

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货。在本案中，商家承诺修理一个月仍未完成，属于未履行合同义务，张三可以要求退货。A项错误，电视机损坏严重，无法继续使用，属于质量问题，可以要求退货，但并非必须条件。C项错误，消费者对商品不满意，无正当理由要求退货，法律不予支持。D项错误