理邦电子收费员校招备考题库（含答案）.docxVIP

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考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共20分）

1.电子不停车收费系统通常简称为？

A.MTC

B.ETC

C.OTC

D.ITC

2.在高速公路收费中，通常将车辆分为客车和货车两大类，这种分类主要是基于？

A.车辆颜色

B.车辆品牌

C.车辆轴数或车身重量

D.车辆乘坐人数

3.ETC车道上的“绿通查验”通常是指？

A.检查车辆是否有损坏

B.核对车辆是否属于免征车辆（如军警车、校车等）

C.检查车辆是否有违章记录

D.检查车辆是否安装了ETC设备

4.收费员在车道工作时，通常使用的标准着装是？

A.便装

B.西装革履

C.统一的工装或制服

D.任何服装均可

5.处理司乘人员对收费金额提出的质疑时，收费员首先应该？

A.立即免费放行

B.与司乘人员争吵

C.重新核对收费数据、车型判断，并耐心解释

D.拒绝回答

6.收费员操作车道设备发生故障时，正确的处理步骤通常是？

A.立即尝试自行修理设备

B.简单处理后继续收费