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超市业务岗位考试试题及详细答案

考试说明：本次考试为超市一线业务岗位通用考核，满分100分，考试时间90分钟，题型包含单选、多选、判断、简答、案例分析，内容贴合超市日常运营、服务规范、商品管理、安全应急等实际工作内容。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、超市商品价签的核心作用是（）

A、装饰货架B、清晰展示商品信息、售价，便于顾客选购和收银核对C、方便库存盘点D、区分商品品类

2、生鲜区果蔬商品补货的最佳时间段是（）

A、夜间闭店后B、清晨营业前及客流低谷期C、顾客高峰期D、任意时间均可

3、顾客购买临期商品后当场提出退换货，正确处理方式是（