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机场值机员岗位服务考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.国内航班旅客办理值机的截止时间通常为航班预计起飞前____分钟。

2.值机时核对旅客身份证件需遵循____原则。

3.无成人青少年旅客的代码标识为____。

4.旅客随身携带的行李尺寸限制通常不超过____厘米。

5.值机柜台办理的特殊旅客类型包括轮椅旅客、____旅客等。

6.国内航班经济舱旅客托运行李免费额度通常为____公斤。

7.值机系统中，航班状态显示“OK”代表____。

8.旅客变更座位后，值机员需更新____信息。

9.国际航班值机需核对的核心证件除护照外还包括____。

10.值机时发现旅客行李超限额，应告知其办理____手续。

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下属于特殊旅客中重要旅客的是（）

A.普通国内旅客B.部级以上党政军领导C.儿童旅客D.轮椅旅客

2.国内航班旅客办理值机的常规截止时间为起飞前（）

A.30分钟B.40分钟C.45分钟D.60分钟

3.无成人陪伴儿童的年龄范围通常为（）

A.2-10岁B.5-12岁C.4-14岁D.6-12岁

4.国内航班托运行李单件最大重量限制通常为（）

A.20公斤B.30公斤C.50公斤D.100公斤

5.值机员收取逾重行李费的主要依据是（）

A.行李体积B.行李重量C.旅客要求D.航班延误情况

6.不能作为国内值机有效身份证件的是（）

A