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2026高铁售票员考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.高铁儿童票的身高标准是（）

A.1.2-1.5米B.1.1-1.4米C.1.3-1.6米D.1.0-1.3米

2.车票改签需在开车前（）办理。

A.1小时B.2小时C.3小时D.48小时

3.以下哪种证件不能用于购买高铁票（）

A.身份证B.驾驶证C.社保卡D.港澳通行证

4.高铁学生票的优惠区间是（）

A.学校与家庭所在地之间B.学校与旅游地之间

C.任意两地之间D.学校与亲戚家所在地之间

5.售卖一张高铁票的系统处理时间一般不超过（）

A.10秒B.20秒C.30秒D.60秒

6.退票手续费在开车前48小时以上收取（）

A.5%B.10%C.15%D.20%

7.团体票需提前（）天购买。

A.3B.5C.10D.15

8.以下哪个车次是高铁车次（）

A.K123B.T456C.G789D.Z101

9.高铁售票窗口工作时间一般为（）

A.6:00-22:00B.7:00-23:00C.8:00-24:00D.9:00-1:00

10.当旅客丢失