房地产销售顾问客户转化率与市场洞察力绩效评定表.docxVIP

房地产销售顾问客户转化率与市场洞察力绩效评定表

部门

员工姓名

岗位名称

直接上级

直接上级职务

考核时间

考核

项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核人评分

客户转化率（30%）

新增客户数量

根据每月新增客户数量，超过目标值越多，得分越高，不足目标值则得分越低。

30

客户转化率（30%）

客户签约率

客户签约率越高，得分越高，未达到目标值则得分越低。

20

客户转化率（30%）

客户复购率

客户复购率越高，得分越高，未达到目标值则得分越低。

20

客户转化率（30%）

客户满意度

客户满意度评分越高，得分越高，未达到目标值则得分越低。

30

客户转化率（30%）

客户推荐率

客户推荐率越高，得分越高，未达到目标值则得分越低。

10

市场洞察力（20%）

市场调研报告数量

根据市场调研报告的数量和质量，提交报告数量越多、质量越高，得分越高。

15

市场洞察力（20%）

市场动态掌握度

根据对市场动态的掌握程度，掌握度越高，得分越高。

20

市场洞察力（20%）

竞品分析报告

根据竞品分析报告的质量和准确性，报告质量越高，得分越高。

15

市场洞察力（20%）

市场趋势预测准确率

根据市场趋势预测的准确率，准确率越高，得分越高。

20

市场洞察力（20%）

客户需求分析准确率

根据客户需求分析的准确率，准确率越高，得分越高。

20

销售技巧与沟