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2026年社会福利机构管理员服务能力培训试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.中国现行的《老年人权益保障法》规定，老年人是指周岁以上的公民。

A.55

B.60

C.65

D.70

2.社会福利机构的管理者应当尊重服务对象的，保障其人格尊严。

A.民族习惯

B.个人隐私

C.宗教信仰

D.经济状况

3.在处理与服务对象家属的沟通时，管理者应遵循的原则是。

A.家属优先原则

B.严格保密原则

C.真实沟通与适当界限原则

D.经济利益优先原则

4.社会福利机构制定的服务流程，首先应确保其符合。

A.机构内部规定

B.服务对象个人意愿

C.国家法律法规和行业标准

D.市场竞争要求

5.以下哪项不属于社会福利机构安全管理中“三防”工作的范畴？

A.防火

B.防盗

C.防疫

D.防技术故障

6.根据我国相关法律法规，社会福利机构的服务价格通常实行。

A.完全市场调节价

B.政府强制指导价

C.政府定价与政府指导价相结合

D.机构自主定价，政