代煎中药配送错药召回应急处置演练脚本.docx

代煎中药配送错药召回应急处置演练脚本

参演角色及职责划分：

1.总指挥：张涛，XX市第一人民医院药学部主任，负责应急响应启动指令下达、演练全过程调度、演练结束后总结点评

2.现场指挥：李丽，XX市第一人民医院药学部临床药学组组长、代煎中药中心负责人，负责统筹各处置组工作，实时上报处置进度

3.错发溯源组：王浩（代煎配送组组长）、林达（信息组技术员），负责错发事件全流程溯源、处方成分核对、用药风险评估

4.召回沟通组：刘敏（药学部客服主管）、赵晓（临床药师），负责对接涉事患者、开展沟通安抚、错药回收、送药调换、医疗初步处置

5.舆情医疗观察组：陈曦（医院宣传科舆情专员）、周明（医务部医