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2025年社会工作者职业资格考试(中级)社会工作实务试题与答案

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2025年社会工作者职业资格考试(中级)社会工作实务试题与答案

一、单项选择题（共20小题，每题1分）

1.社会工作者在开展小组工作时，发现组员之间出现冲突，此时应采取的首要措施是（）

A.立即制止冲突，维护小组秩序

B.引导组员表达情绪，促进沟通理解

C.暂停小组活动，进行个别谈话

D.让组员自行协商解决矛盾

参考答案：B

解析：小组工作强调通过组员之间的互动和沟通来解决冲突，促进理解。社会工作者应引导组员表达情绪，促进沟通理解，而不是立即制止冲突或暂停小组活动。让组员自行协商解决矛盾可能效果不佳，因此B选项最为合适。

2.在社区工作中，社会工作者通过问卷调查发现社区居民对社区环境满意度较低，其主要原因是对垃圾分类处理不满。针对这一问题，社会工作者应优先采取的措施是（）

A.组织居民代表向政府部门反映诉求

B.开展垃圾分类知识宣传，提高居民意识

C.联合物业公司改善垃圾收集设施

D.建立居民议事会，协商解决方案

参考答案：B

解析：社会工作者应优先提高居民的垃圾分类意识，因为这是解决问题的关键。组织居民向政府部门反映诉求或联合物业公司改善设施都是后续步骤