道路客运实名制管理规范课件.pptxVIP

岗位实训课件道路客运实名制管理规范实名售票·实名查验·信息守护汇报时间：2026年

01实名制管理总览政策依据与制度框架02实名售票岗位实操证件核验与出票规范03实名查验岗位实操人票证一致性把关04信息保存与安全管理留存应急与责任落实CONTENTS课程导览全课四章·实名制管理学习路径

实名制管理总览实名售票与实名查验，是道路客运安全的第一道闸门01

实名制管理·环节内涵实名制就是两道核对关实名售票凭乘车人有效身份证件购票，售票人核验证件后出票，并在客票上记载旅客身份信息。实名查验将客票记载的身份信息，与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，同时记录旅客乘车信息。两道核对，贯穿窗口、安检、检票的每一天01窗口卖票看证、录信息02闸口放行对票、验人、核证理解两个环节的内涵，动作才能做规范、做到位道路客运实名制管理规范课件04/30

法规依据反恐法与客规是制度根基《反恐怖主义法》第二十一条长途客运经营者须对客户身份进行查验；身份不明或拒绝查验的，不得提供服务。《道路旅客运输及客运站管理规定》落地范围省际、市际班线经营者及其委托售票单位、起讫点与中途停靠站点客运站，均须实行实名售票与实名查验。实名制已从倡导性要求上升为强制义务客运站是执行末端，每项核查必须落到实处法规的刚性，是面对旅客质疑时最硬的依据道路客运实名制管理规范课件05/30

第1章