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质量工程师2026年4月工作总结

2026年4月1日—4月30日

质量管理部

2026年4月30日

目录

TOC\h\o1-36595质量工程师2026年4月工作总结 1

30622一、4月质量指标完成情况 1

13673二、过程质量管控 1

28773三、体系与审核工作 2

13067四、客诉与不合格品处理 3

24121五、存在问题与不足 4

22911六、5月工作计划 4

质量管理部 月度工作总结

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质量工程师2026年4月工作总结

一、4月质量指标完成情况

4月本人围绕来料、过程、客诉三条主线开展质量管理工作，整体质量水平保持稳定，核心指标均达成月度目标。来料批合格率、过程一次通过率、客诉响应及时率三项关键指标全部达标，其中过程一次通过率较3月小幅提升，未发生因质量问题导致的批量停线或客户重大投诉事件。

在指标统计口径上，本月对日报数据进行了统一规范。此前部分报表将“良率”按（合格数+返修合格数）/总投入数计算，该口径实际为最终合格率，而非一次通过率（FPY）。FPY只统计一次通过的产品，返修后合格的批次不计入分子。两者差异越大，说明过程越依赖返修补漏，质量水平越虚。本月已明确要求各工序日报统一按FPY口径上报，并在缺陷密度统计中区分PPM与DPMO：PPM