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- 2026-11-08 发布于福建
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护理管理工具:鱼骨图培训课件
目录CONTENTS02基本结构与原理鱼骨图概述01绘制步骤解析03案例分析与实操05护理实践应用总结与持续改进0406
PART鱼骨图概述01
起源与概念定义结构解析鱼头标在图形外侧表示问题核心或后果,鱼骨上长出鱼刺,按大骨、中骨、小骨等不同层次列出产生问题的可能原因及相互影响。概念定义鱼骨图又称因果图或特性要因图,通过头脑风暴法找出影响问题的各种因素,并按相互关联性整理成层次分明、条理清楚的图形。发明起源鱼骨图由日本管理大师石川馨先生发明,故又名石川图,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,广泛应用于质量管理等领域。
护理管理中的作用直观易懂有助于护理人员系统
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