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2026年乡村服务数字化精准惠民心得制度

2026年乡村服务数字化精准惠民制度

第一章总则

第一条为深入贯彻落实《数字乡村发展战略纲要》《“十四五”数字政府建设规划》及国家乡村振兴战略部署，推动乡村服务数字化转型，提升惠民服务的精准性、便捷性和有效性，切实解决乡村服务“最后一公里”问题，增强村民获得感、幸福感、安全感，结合乡村实际，制定本制度。

第二条本制度依据《中华人民共和国乡村振兴法》《关于加快推进数字乡村发展的指导意见》《“十四五”公共服务规划》等法律法规和政策文件，总结乡村服务数字化实践经验，制定形成。

第三条本制度适用于县（市、区）级以下乡村地区，涵盖政务服务、公共服务、产业服务、治理服务等领域的数字化精准惠民工作。涉及政府部门、乡镇人民政府、村民委员会、社会组织、企业及村民等相关主体。

第四条开展乡村服务数字化精准惠民工作，应遵循以下原则：

（一）需求导向，精准施策。以村民需求为核心，通过数字化手段精准识别需求，提供个性化、差异化服务。

（二）数字赋能，便捷高效。依托大数据、人工智能、物联网等技术，优化服务流程，创新服务模式，提升服务效率。

（三）惠民为本，共建共享。坚持村民主体地位，鼓励村民参与服务设计与评价，实现服务成果由村民共享。

（四）安全可控，规范有序。强化数据安全和个人信息保护，建立规范化服务管理机制，确保数字化