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护理质量管理与人员管理知识考核测试卷及答案

您的科室+姓名：[填空题]*

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一、单选题(每题5分，共100分)

1.护理质量管理的核心是以下哪一项?[单选题]*

A提高护理服务质量(正确答案)

B满足患者需求

C保障医护人员安全

D减少医疗投诉

2.PDCA循环中，字母P代表的含义是?[单选题]*

A实施

B检查

C计划(正确答案)

D处理

3.以下哪一项属于护理质量终末质量管理的内容?[单选题]*

A基础护理操作质量

B患者出院满意渡调查(正确答案)

C护理文书书写规范

D药品查对制度执行情况

4.护理不良事件