护士长岗位工作手册.docxVIP

护士长岗位工作手册

XXXX医院

版本号：V1.0

生效日期：XXXX年XX月XX日

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目录

TOC\h\o1-325257第一章总则 1

6571第一条制定目的 1

4697第二条制定依据 1

9316第三条适用范围 1

14961第四条基本原则 2

4714第五条术语定义 2

15第二章职责与权限 2

19105第六条岗位定位 2

5077第七条基本职责 3

21293第八条管理权限 4

17213第九条任职条件与能力要求 4

11255第十条禁止行为 4

15735第三章日常管理规范 5

665第十一条一日工作流程 5

28736第十二条病房管理 5

12891第十三条排班与人力调配 6

17483第十四条交接班管理 6

22886第十五条医嘱执行与查对管理 7

32319第十六条护理查房与业务指导 7

21604第十七条患者沟通与投诉处理 7

28758第四章护理质量管理 8

15379第十八条二级质控体系 8

18961第十九条质控指标与检查频次 8

7332第二十条不良事件管理 9

32437第二十一条质量改进闭环 9

7384第五章人力