酒店管理单招笔试题目及答案
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题1分,共20分)
1.酒店是指通过提供客房、餐饮、康乐等设施和服务,为旅行者、商务人士及其他客人提供临时住宿和综合性服务的()。
A.旅店
B.宾馆
C.饭店
D.公寓式酒店
2.在酒店的组织架构中,通常负责处理客人预订、入住、退房、咨询等事务的部门是()。
A.客房部
B.餐饮部
C.前厅部
D.工程部
3.客房清洁工作通常按照一定的顺序进行,一般先清洁()。
A
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